Contato
O pedido é fechado no WhatsApp.
Respondemos normalmente no mesmo dia, entre 9h e 19h. Se demorar, é porque as mãos estão na cera.
Onde estamos
Cuiabá, Mato Grosso. Entrega pessoal aqui e envio pelos Correios para o Brasil inteiro.
Perguntas
O que mais perguntam.
Quanto tempo demora para ficar pronto?
O que está no estoque sai no mesmo dia ou no dia seguinte. Sob encomenda leva de 3 a 5 dias úteis. Lembrancinha em quantidade grande precisa de duas semanas ou mais.
Vocês entregam?
Entregamos pessoalmente em Cuiabá, combinando o ponto e o horário. Para o resto do Brasil enviamos pelos Correios, com código de rastreio no mesmo dia da postagem.
Como eu pago?
Pix é o mais rápido. Cartão dá para fazer em parcela combinada por link. A produção começa depois do pagamento confirmado.
Dá para mandar direto como presente?
Dá. Você passa o endereço de quem vai receber e o que escrever no cartão, e a caixa vai fechada, sem nota de preço por dentro.
Posso escolher um cheiro que não está na lista?
Às vezes. Depende de a essência estar disponível com o fornecedor. Pergunte que a gente verifica.
A vela solta fumaça preta?
Não deveria. Se soltar, o pavio está comprido demais. Apague, apare para uns 5 mm e acenda de novo.
Tem nota fiscal?
Tem, para pedido corporativo e para quem pedir. É só avisar na hora de fechar.
A vela é vegana?
A cera é de coco e o pavio é de algodão, ambos vegetais. Não usamos cera de abelha nem qualquer ingrediente de origem animal.
Atalhos